Mesin memang tidak bisa diatur, namun tetap memiliki aturan tersendiri. PPM tetap berjalan namun dibalik layarUntuk dapat memberikan pelayanan yang memuaskan bagi pengguna jasa, penyelenggaraan pelayanan harus memenuhi asaz pelayan sebagai berikut: (Keputusan MENPAN No. sixty three Tahun 2004). a. Tranpransi Bersifat terbuka, mudah dan dapat diakse